Archive for the ‘Case Studies’ Category

Διαδικτυακές Υπηρεσίες

Εταιρεία

Wabi Lounge Bar Restaurant

Είδος Υπηρεσίας

Μελέτη και εγκατάσταση Free WiFi Hotspot για τους πελάτες της επιχείρησης.

Όφελος για την εταιρεία

Παροχή κινήτρου για προσέλκυση περισσότερων επιχειρησιακών πελατών.

Εταιρικό Δίκτυο – Λογισμικό

Εταιρεία

Ομόνοια Τρανς ΕΠΕ

Είδος Υπηρεσίας

  • Μελέτη, αναβάθμιση, εγκατάσταση και παραμετροποίηση του εσωτερικού εταιρικού δικτύου
  • Μελέτη και εγκατάσταση –σε συνεργασία με την Apex IT Solutions- σημείων πρόσβασης (Access Points) για την κάλυψη της λειτουργίας ασύρματων POS για τις παραλαβές/καταγραφές των εμπορευμάτων
  • Εφαρμογή περιοριστικών ρυθμίσεων για την διασφάλιση και προστασία αρχείων και δεδομένων που αφορούν σε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα πελατών

Όφελος για την εταιρεία

Άμεση και κυρίως ασφαλής πρόσβαση και διαχείριση κοινών φακέλων εταιρικής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, επαφών, ημερολογίων και αρχείων.

Εταιρικό Δίκτυο – Συμβουλευτικές Υπηρεσίες – Λογισμικό

Εταιρεία

Δικηγορική Εταιρεία Νικόλας Κανελλόπουλος & Συνεργάτες

Είδος Υπηρεσίας

  • Μελέτη, εγκατάσταση, παραμετροποίηση και επέκταση του εσωτερικού εταιρικού δικτύου. Δημιουργία καθημερινού συστήματος αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και περιοριστικών ρυθμίσεων για την διασφάλιση και προστασία αρχείων και δεδομένων που αφορούν σε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα πελατών / υποθέσεων.
  • Εγκατάσταση -σε συνεργασία με την Νομική Βιβλιοθήκη- του προγράμματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) ALMA για την κάλυψη των επιχειρησιακών αναγκών των δικηγόρων της δικηγορικής εταιρείας
  • Αναβάθμιση του hosting και μεταφορά σε νέο server των τριών εταιρικών ιστοσελίδων για την βέλτιστη παρακολούθηση και συντήρησή τους on-site ή/και απομακρυσμένα

Όφελος για την εταιρεία

  • Άμεση και κυρίως ασφαλής πρόσβαση απομακρυσμένα, μέσω mobile συσκευών (iPhone, iPad, κλπ). και on site κοινών φακέλων ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, επαφών, ημερολογίων και αρχείων
  • Εξοικονόμηση χρόνου στην ποιοτικότερη εξυπηρέτηση των πελατών και στην καλύτερη διαχείριση των υποθέσεων
  • Βελτίωση της εξωστρέφειας όσον αφορά στην εταιρική προβολή της εταιρείας στο διαδίκτυο

Εταιρικό Δίκτυο

Εταιρεία

Herodotou Marine

Είδος Υπηρεσίας

Μελέτη, αναβάθμιση και παραμετροποίηση του εσωτερικού εταιρικού δικτύου.

Όφελος για την εταιρεία

Άμεση πρόσβαση απομακρυσμένα και on site κοινών φακέλων ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, επαφών και ημερολογίων.

Τηλεφωνικό Κέντρο

Εταιρεία

MPE S.A. (Όμιλος Επιχειρήσεων)

Είδος Υπηρεσίας

Μελέτη, εγκατάσταση και παραμετροποίηση Ηλεκτρονικού Τηλεφωνικού Κέντρου VoIP PBX για τις ανάγκες του Ομίλου της MPE S.A. (Libyan Airlines & Libyana Travel)

Όφελος για την εταιρεία

Δραματική μείωση του κόστους των τηλεφωνικών λογαριασμών με συνδυασμό πακέτων δωρεάν χρόνου ομιλίας για αστικά, υπεραστικά και για τις τηλεφωνικές κλήσεις προς το εξωτερικό. Επίσης, η ενσωμάτωση των τεχνολογιών του Skype και άλλων SIP providers στο τηλεφωνικό κέντρο, πέραν του ότι αποτέλεσε τον ακρογωνιαίο λίθο για την μείωση του κόστους των τηλεφωνικών κλήσεων που απευθύνονταν κυρίως προς το εξωτερικό, αλλά δίνοντας παράλληλα και την απαιτούμενη ευελιξία στους χρήστες, ώστε να έχουν μια ενοποιημένη “πλατφόρμα” για την καθημερινή τους επικοινωνία με τους πελάτες & συνεργάτες τους χωρίς να “θυσιάζουν” την παραγωγικότητά τους.

Εταιρικό Δίκτυο

Εταιρεία

Ναυτιλιακή Εταιρεία Crown Shipman Ltd

Είδος Υπηρεσίας

Μελέτη, εγκατάσταση και παραμετροποίηση του εσωτερικού εταιρικού δικτύου και αναβάθμιση του μηχανογραφικού εξοπλισμού.

Όφελος για την εταιρεία

Άμεση και κυρίως ασφαλής πρόσβαση σε κοινούς εταιρικούς φακέλους ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, επαφών, ημερολογίων και αρχείων.

Διαδικτυακές Υπηρεσίες

Εταιρεία

Divingstore.gr

Είδος Υπηρεσίας

  • Φιλοξενία ιστοσελίδας
  • Δημιουργία καμπάνιας και αποστολής newsletter με δυνατότητα διαχείρισης subscribers.

Όφελος για την εταιρεία

Βελτίωση της εξωστρέφειας της εταιρείας μέσω της ανάπτυξης της εταιρικής προβολής της επιχείρησης με ηλεκτρονικά μέσα.

Τηλεφωνικό Κέντρο

Εταιρεία

Μάλλης Α.Ε.

Είδος Υπηρεσίας

Μελέτη, εγκατάσταση και παραμετροποίηση Ηλεκτρονικού Τηλεφωνικού Κέντρου VoIP PBX για τις ανάγκες της εταιρείας.

Όφελος για την εταιρεία

Δραματική μείωση του κόστους των τηλεφωνικών λογαριασμών της εταιρείας και αμεσότερη εξυπηρέτηση των πελατών, καθώς υπάρχει πλέον αυτόματη καταγραφή των εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων.

Τηλεφωνικό Κέντρο – Ιατρικό Λογισμικό

Εταιρεία

Ουρολογικό Ιατρείο Γ. Γεραβέλης – Μικροβιολογικό Β. Παπανικολοπούλου

Είδος Υπηρεσίας

  • Μελέτη και εγκατάσταση Ηλεκτρονικού Τηλεφωνικού Κέντρου VoIP PBX
  • Εγκατάσταση -σε συνεργασία με την εταιρεία BlackBox- ιατρικού λογισμικού για την μηχανογράφηση διαδικασιών του ιατρείου

Όφελος για την εταιρεία

Αμεσότερη εξυπηρέτηση των ασθενών και γιατρών, καθώς οι ιατροί λαμβάνουν πλέον τα μηνύματα και τα fax του ιατρείου που τους αφορούν στα κινητά τους (iPhone και κινητά τηλέφωνα τεχνολογίας Android), ή μέσω e-mail ως συνημμένα αρχεία όταν είναι εκτός ιατρείου.

Εταιρικό Δίκτυο – Τηλεφωνικό Κέντρο – Λογισμικό – Συμβουλευτικές Υπηρεσίες

Εταιρεία

Apex IT Solutions

Είδος Υπηρεσίας

  • Μελέτη και εγκατάσταση πολλαπλών virtual machines για χρήση ως περιβάλλον δομικών από τους developers της εταιρείας, και για την κάλυψη αυξημένων επιχειρησιακών αναγκών λειτουργίας, όπως η μεταφορά του ERP/CRM συστήματος της επιχείρησης σε αυτόνομο περιβάλλον
  • Μελέτη, εγκατάσταση, παραμετροποίηση και επέκταση του εσωτερικού εταιρικού δικτύου
  • Μελέτη, εγκατάσταση και παραμετροποίηση Ηλεκτρονικού Τηλεφωνικού Κέντρου VoIP PBX για τις ανάγκες της εταιρείας

Όφελος για την εταιρεία

  • Άμεση και κυρίως ασφαλής απομακρυσμένη ή on-site πρόσβαση σε κοινούς εταιρικούς φακέλους ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, επαφών, ημερολογίων και αρχείων
  • Δραματική μείωση του κόστους των τηλεφωνικών λογαριασμών με συνδυασμό πακέτων δωρεάν χρόνου ομιλίας για αστικά, υπεραστικά, κινητά και για τις τηλεφωνικές κλήσεις προς το εξωτερικό

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close